1. O negócio em linguagem humana
A AxiCookie é uma loja de cookies artesanais e café dentro de um campus universitário. Funciona de segunda a sábado, nos períodos em que o campus está cheio: manhã de graduação, intervalo, almoço, tarde e noite de pós-graduação.
Os cookies e pães de queijo são assados no local — o cheiro das fornadas atrai compra por impulso nos corredores. Mas o produto fresco tem prazo curto: o que sobra do dia vai para o lixo.
🍪
Produto indulgente
Cookie — alta elasticidade, cheiro atrai, perecível
☕
Produto de tráfego
Café — baixa elasticidade, traz pessoas à loja
💧
Margem inelástica
Água — demanda pouco sensível a preço
2. Por que é difícil ganhar dinheiro de verdade?
A loja pode ter receita crescendo e caixa caindo ao mesmo tempo. Isso acontece quando a operação prende capital sem gerar caixa proporcional.
🧊 Estoque alto → produto congelado acumula → capital parado → NCG sobe → FCFF cai
💳 Cartão → venda recebida em 18 dias → caixa só entra depois → financiamento involuntário da operação
📣 Marketing sem capacidade → mais demanda do que a operação consegue atender → fila → abandono → frustração → reputação destrói o que o marketing construiu
🍪 Fornadas demais → cheiro atrai, mas produto sobra → descarte → custo sem receita → margem destrói FCFF
3. O que você decide e o que é consequência
✅ Suas decisões (levers)
- 🏷️ Preço de cada produto
- 🔥 Fornadas de cookie e pão por dia
- 👥 Equipe no atendimento (1–5 pessoas)
- 🧊 Estoque congelado alvo (dias)
- 🤝 Prazo de pagamento a fornecedores
- 📣 Investimento em marketing
- 💳 Aceitar ou não cartão
- 🎟️ Programa de fidelidade
⚙️ Consequências (outputs)
- Demanda (você não controla diretamente)
- Fila no pico (depende de capacidade vs demanda)
- Descarte (depende de produção vs venda)
- NCG (emerge do ciclo financeiro)
- FCFF (emerge de operação + financeiro)
- Valuation (emerge de FCFF + risco + WACC)
💡 Regra de design: você só move variáveis de decisão. As consequências aparecem como resultados. O motor calcula o restante.
4. Mapa causa-efeito central
Preço ↑ → Margem unitária ↑ mas Demanda ↓ (elasticidade)
⚠ Preço +15% acima da referência: concorrente começa a ganhar share. +30%: demanda cai fortemente.
Fornadas ↑ → Disponibilidade ↑, Cheiro ↑, Demanda ↑
⚠ Se Fornadas > Demanda: Descarte ↑ → CPV sem receita → Margem ↓
Equipe ↑ → Fila ↓, Abandono ↓, Venda recuperada
⚠ Acima de 4 pessoas: layout satura, rendimento marginal cai ~30%, custo fixo sobe.
Estoque ↑ → Ruptura ↓, Segurança ↑
⚠ Estoque excessivo: capital congelado → NCG cresce → FCFF cai → Valuation cai
Marketing ↑ → Demanda ↑ (retorno decrescente)
⚠ Se operação não acompanhou: Fila ↑ → Abandono ↑ → Frustração → destrói o que o marketing criou
7. Erros comuns (evite)
❌ Maximizar receita e ignorar caixa — EBITDA subiu, mas FCFF ficou negativo porque o crescimento absolveu NCG. Receita não é caixa.
⚠️ Contratar 5 pessoas porque "mais é melhor" — acima de 4, o layout da loja satura. A 5ª pessoa tem rendimento ~30% menor e cobra salário cheio.
❌ Aumentar preço de tudo para maximizar margem — produtos elásticos (cookie, lanche) colapsam em volume. No valuation, o efeito volume domina o efeito margem.
⚠️ Olhar só o P50 do Monte Carlo — se o P10 for negativo ou o risco de valor negativo for >20%, o perfil é frágil mesmo com P50 alto.
⚠️ Ignorar o gargalo real — fila alta pode ser causada por forno (capacidade de fornada), por estoque pronto insuficiente ou por equipe. Não adianta contratar mais se o forno é o gargalo.
✅ Agora você está pronto para decidir!
Use o Modo Iniciante para começar com 4 controles e desbloquear o restante quando quiser.